UFALEO ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้
หลักการสำคัญ
UFALEO ใช้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวระดับสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ UFALEO ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
สมาชิก UFALEO มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ เราเคารพสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่
UFALEO ไม่เคยและจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจใดๆ โดยเด็ดขาด
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่น อีเมล และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้อย่างอิสระผ่านการตั้งค่าบัญชีของตนเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFALEO สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย เพื่อให้สมาชิกได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอย่างครบถ้วน
UFALEO ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า UFALEO เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ufaleo.biz
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านในกระบวนการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน การทำธุรกรรม และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน UFALEO ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ UFALEO ต่อไป ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
UFALEO ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA – Personal Data Protection Act) พ.ศ. 2562 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม เราถือปฏิบัติตามหลักการสำคัญดังนี้ การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การรักษาความถูกต้องของข้อมูล และการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
UFALEO เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
UFALEO เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต UFALEO ท่านจะให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรงผ่านแบบฟอร์มหรือการสนทนา ซึ่งเราถือว่าท่านให้ความยินยอมในการเก็บข้อมูลดังกล่าว
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม UFALEO ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม และเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
UFALEO ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6
ในบางกรณี UFALEO อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ติดต่อสื่อสาร | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง | 7 ปีตามกฎหมายบัญชี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | KYC ตามกฎหมาย AML | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม | 2 ปี |
| บันทึกการสื่อสาร | แก้ไขปัญหา ซัพพอร์ตลูกค้า | 1 ปี |
UFALEO ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
UFALEO อาจใช้ข้อมูลการติดต่อของท่านเพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเกี่ยวกับบริการใหม่ อย่างไรก็ตาม การสื่อสารเหล่านี้จะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม และท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ทุกเมื่อ
UFALEO ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
UFALEO อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
UFALEO อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
ในกรณีที่ตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย UFALEO อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้อง
UFALEO ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม UFALEO โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ
UFALEO ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
UFALEO เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรักษาต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางสรุปข้างต้น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
เมื่อข้อมูลส่วนตัวของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป UFALEO จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่จัดเก็บในรูปแบบดิจิทัลจะถูกลบด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ส่วนเอกสารกระดาษจะถูกทำลายด้วยเครื่องย่อยเอกสาร
ในบางกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย UFALEO อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้นานกว่าระยะเวลาปกติ จนกว่ากระบวนการทางกฎหมายดังกล่าวจะสิ้นสุดลง
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก UFALEO มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ และ UFALEO พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ UFALEO เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้และการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว UFALEO จะตอบสนองคำขอดังกล่าวภายใน 30 วัน
หากข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ UFALEO เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ UFALEO แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าวได้ทันที ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลพื้นฐานบางอย่างได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าบัญชี
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ UFALEO ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม UFALEO อาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้
ในบางกรณี UFALEO อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว UFALEO จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
UFALEO พยายามจัดเก็บข้อมูลของสมาชิกชาวไทยไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกให้มากที่สุดเพื่อลดความเสี่ยงจากการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
UFALEO ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ UFALEO ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
UFALEO ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อได้ดังนี้
ทีมงาน UFALEO พร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอของท่านด้วยความรับผิดชอบและความโปร่งใส หากท่านรู้สึกว่าการร้องเรียนของท่านไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
สมัครสมาชิกฟรี เข้าถึงเกมกว่า 200 รายการ ฝากถอนอัตโนมัติ ปลอดภัย 100% ทีมซัพพอร์ตพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง